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EPMC空中沙龍丨信息技術(shù)助力企業(yè)項目化管理的便捷落地
2016年5月19日19點整，第六期企業(yè)項目化管理俱樂部空中沙龍在全國企業(yè)項目化管理訓(xùn)練營的微信群中準時召開，空中沙龍首次在上百人的微信大群中舉行，讓更多的朋友們參與、交流、互動，更好的推廣企業(yè)項目化管理，讓群里的企業(yè)家朋友們都能有所共鳴與收獲！
盧顯彰執(zhí)行會長發(fā)言
尊敬的各位老師、各位朋友們，大家晚上好，今天我來主持咱們本次的沙龍，以前我們的沙龍都是在小群舉行，今天第一次在大群舉行，我感覺我的壓力好大啊！這次沙龍的主體是信息技術(shù)助力企業(yè)項目化管理的便捷落地，主要包括一下幾個內(nèi)容的交流研討：
1、我們眼下的外部環(huán)境分析。
2、目前信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
3、信息技術(shù)和企業(yè)項目化管理融合的便捷解決方案。
4、信息技術(shù)和企業(yè)項目化管理的落地實踐及預(yù)期效果。
5、解決方案存在的問題。
首先呢，我想請我們的韓老師為我們壓壓陣，讓我們歡迎韓老師！
韓連勝會長發(fā)言
感謝盧顯章會長、馬登科會長以及秘書處的卓越工作！選擇這么一個專業(yè)而又實效地內(nèi)容，作為本次沙龍的主題，就企業(yè)項目化管理的信息化工作，我有如下看法和大家交流下，請大家批評指正：
一、信息化管理，是企業(yè)項目化管理卓越的支撐和保證
1、所有的管理只有通過信息化的手段，才會更簡單、便捷和高效，
2、只有通過信息化的手段，才能讓我們的管理水平、管理的內(nèi)容、流程得以固化、規(guī)劃和持續(xù)。
二、并不是企業(yè)項目化管理的所有內(nèi)容都可信息化
1、管理的內(nèi)容信息化的前提是管理的規(guī)范化、標準化；
2、三個層級，五個領(lǐng)域里面中的企業(yè)戰(zhàn)略管理、項目管理，特別是多項目管理，體現(xiàn)了更多的前瞻性和哲學(xué)性，在信息化方面，還有很大挑戰(zhàn)。
三、信息化的主要挑戰(zhàn)和難題：
1、運營管理、組織管理和人員管理，目前都有比較成熟的信息化工具；
2、企業(yè)的項目管理、戰(zhàn)略管理的信息化管理工具是難題，是重點；
3、企業(yè)的各個IT手段分為各自的模塊，有各自的不同目標，一個企業(yè)的整體的信息化管理工具的系統(tǒng)融合是關(guān)鍵，是瓶頸。
以上內(nèi)容是我對“信息技術(shù)助力企業(yè)項目化管理的便捷落地”一些簡要的看法，希望能起到拋磚引玉的作用，希望大家共同探討這一有益的話題！
盧顯彰執(zhí)行會長發(fā)言
一、面臨的外部環(huán)境
1、經(jīng)濟環(huán)境處于低谷，企業(yè)生存壓力巨大。
2、小微企業(yè)團隊能力低，投入能力差。
3、企業(yè)項目化管理需要一整套的體系支撐，從理解、接受到實施都需要付出很高的成本。
4、人工成本越來越高，但執(zhí)行力的落實越來越難管控。
5、外部因素的影響不能實時傳遞到每個人，造成反應(yīng)遲鈍。
二、目前信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用
目前信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用主要有：OA、ERP、財務(wù)軟件，生產(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)管控系統(tǒng)，項目型企業(yè)的項目管理系統(tǒng)等。部署的方式有平臺、單機和APP。這些系統(tǒng)各有千秋，都在一定的范圍或者專業(yè)內(nèi)對資源的管理有著巨大的幫助！但是，這些系統(tǒng)各自為政不能有機地融合，如同散落的珍珠，需要串起來才更加璀璨！
這一點，很多的企業(yè)都已經(jīng)認識到了；很多的高科技企業(yè)、信息專家也都看到了——可是，如何借助信息技術(shù)來實現(xiàn)？有個很現(xiàn)實的困難是：客戶的需求是個別的、個性化的，而且整個過程隨時都是變化的。如果用傳統(tǒng)的生產(chǎn)運作模式來實現(xiàn)，將是非常困難的。比較好的解決方案就是項目化——把客戶的需求及供應(yīng)過程當做一個“項目”來完成。
在項目化的思維下，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完全可以幫助企業(yè)完成上圖的循環(huán)，低成本、便捷地融入互聯(lián)網(wǎng)+，實現(xiàn)企業(yè)更高的價值。
比如：希望1和希望2可以通過某種技術(shù)實現(xiàn)二者的直接實時交互；希望3和希望4可以使用雷達掃描技術(shù)；希望5既可以使用雷達掃描技術(shù)，也可以把現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)納入本循環(huán)體系來完成交付。實際上本循環(huán)中還隱藏著“最后一步”——服務(wù)使用價值評估和客戶管理——這一步基本上意味著將開始一個新的循環(huán)。
所有的幾個希望，都可以建立在某個平臺的大數(shù)據(jù)分析上。
當然，在其中的設(shè)計、制造等環(huán)節(jié)，現(xiàn)有的REP、OA、財務(wù)系統(tǒng)等將發(fā)揮專業(yè)軟件系統(tǒng)的巨大優(yōu)勢。
我們依托于對信息技術(shù)的理解和應(yīng)用，運用項目化管理的理念，正在努力實現(xiàn)圖中圈內(nèi)的系統(tǒng)搭建。目前，我們拿到了中國移動西寧市區(qū)的綜合維護，也將逐步熟悉西寧市區(qū)的“神經(jīng)系統(tǒng)”，并依托神經(jīng)系統(tǒng)搭建一個小小的服務(wù)類項目化管理試驗平臺：
1、將通信維護中各個專業(yè)的工作進行WBS細分，直至可以進行標準化作業(yè)的“活動”。這些活動包含了主要的場景、檢查項和每個檢項的參數(shù)等諸多信息。這樣便于在實施中進行標準的驗證比對。
2、把不同的活動根據(jù)工作內(nèi)容進行打包，形成不同的工作包；多個工作包形成更大的工作包，直至整個項目。
3、通過工作流的規(guī)劃，將工作包以網(wǎng)絡(luò)圖的方式全景呈現(xiàn)，并根據(jù)管控需要在工作包或者時間點設(shè)置管控點，管控點包含階段門、里程碑、質(zhì)量閘、投資點、風(fēng)險標等信息。
4、執(zhí)行中，通過網(wǎng)絡(luò)圖對工作包之間關(guān)系的進行梳理和引導(dǎo)，每個人都清晰何時該做什么、怎么做、做成什么樣、誰來檢查、進度和質(zhì)量等相關(guān)要素偏差了怎么處理等。如果和管控點的標準發(fā)生偏差，系統(tǒng)將給相關(guān)干系人發(fā)出信息，督促解決，把執(zhí)行中的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
5、因為維護工作設(shè)計不同的公司、不同的部門，通過一個溝通平臺，完成所有干系人之間的指令、任務(wù)、協(xié)商、協(xié)同、報備，以及變更、索賠等。
6、在執(zhí)行過程中，各種因素都可能導(dǎo)致工作內(nèi)容、工作計劃發(fā)生調(diào)整。這種情況下，通過自由定制的信息流進行溝通，對發(fā)生的工作調(diào)整，在工作流規(guī)劃中進行調(diào)整即可，無需通知任何人，系統(tǒng)將把剩余的工作按照新的規(guī)劃推送給作業(yè)者去執(zhí)行。
這個小系統(tǒng)正在實驗中，我們希望達到如下的預(yù)期效果：
1、每個駐點、每個月的維護工作都可以作為項目來實施。
2、每個維護員的工作將由系統(tǒng)自動推送、引導(dǎo)，并通過數(shù)據(jù)碰撞發(fā)現(xiàn)工作偏差，第一時間糾偏，大幅提高執(zhí)行力。
3、通過執(zhí)行力的提升，提高網(wǎng)絡(luò)維護指標的達標率。
4、大幅降低對維護員的技能要求，降低維護成本。
5、在完善系統(tǒng)的過程中，通過業(yè)務(wù)拓展，將新的客戶納入本系統(tǒng)，形成新的價值增長點。
五、信息技術(shù)在企業(yè)項目化管理中應(yīng)用的小思考
1、信息化技術(shù)是實現(xiàn)低成本卓越管理必不可少的工具。
2、信息化需要一定的條件，戰(zhàn)略性的決策、軟性的文化納入非常困難。
3、 運營、生產(chǎn)方面的ERP等系統(tǒng)非常成熟，單項目管理的工具也比較成熟，但多項目、跨公司跨部門實施的項目管理工具是比較前沿的；而且現(xiàn)有的信息化項目管理工具都是以結(jié)果為導(dǎo)向的填報式系統(tǒng)，沒有以過程管控為核心的采集式系統(tǒng)。
4、我們的小實驗完全可以把現(xiàn)有的OA、ERP等應(yīng)用有機的融合進來，使整個體系更加完整。
馬登科副會長發(fā)言
各位老師，各位朋友們，大家晚上好，我是馬登科，非常感謝道特韓老師、梁老師為我們打造這個平臺！我今天能就我們公司信息化的實踐與大家做交流，有不當?shù)牡胤秸埓蠹遗u指正！
我們每個人可能都經(jīng)歷過紙質(zhì)文件審批過程，甚至有些企業(yè)到現(xiàn)在還在這么做，耗費時間和人力，才能審批完一份文件
隨著計算機的普及發(fā)展，有了OA（辦公自動化），文員不用跟拿著文件到各部門轉(zhuǎn)了，從電腦上發(fā)起流程，過段時間各個相關(guān)人員就可以在電腦上審批了，在一定程度上提高了辦公效率，節(jié)省了成本。 可是大家應(yīng)該都感受過，一旦有某個審批人出差了或者休假了，整個流程就會停下來等他回到辦公室。
2013年移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸進入人們的生活，移動OA誕生了，跟所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣，它打破了時間和空間的限制，讓我們的工作變得非常高效。這就是為什么我們現(xiàn)在所處的時代叫做互聯(lián)網(wǎng)時代的原因。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸成為第一生產(chǎn)力。
辦公如此，生產(chǎn)如此，商貿(mào)如此，服務(wù)如此，企業(yè)管理亦如此。信息化工具和手段已經(jīng)是我們生產(chǎn)，經(jīng)營，管理中不可獲缺的元素。
我再說說我的公司現(xiàn)在的信息化狀況。
公司里現(xiàn)在只有兩個文件需要我簽字，一個是合同，一個是報賬單，后期我們的報賬單也會用電子簽章，其它所有管理工作都可以在手機和電腦上完成。這是我們自己團隊開發(fā)的一套企業(yè)綜合管理平臺，整合了人事，財務(wù)、銷售、協(xié)同辦公、資產(chǎn)管理 員工績效管理及工資生成、工程隊出勤及工資生成、食堂點餐、項目（生產(chǎn)）管理。
移動OA只是這個平臺里的一部分。
著重說一下項目管理：
從項目立項、項目任務(wù)分解、進度管理、成本管理 、合同管理、質(zhì)量管理、到項目驗收結(jié)束，再有開票申請、收入登記等項目的全生命周期都進行了信息化的管理。
主要管理了項目的范圍、進度、成本、質(zhì)量、采購、溝通、人辦資源等要素 。以拄周會上各個項目經(jīng)理在匯報所管理的所有項目的進度，下周計劃，發(fā)現(xiàn)的問題等，需要費較長時間進行匯報，并且會有可能有漏項或不準確，關(guān)鍵是管理層只能了妥到結(jié)果。
自從有了綜合管理平臺后，管理人員可以實時看到項目的當下狀態(tài)，項目周會時只需要處理系統(tǒng)里告警的，未按計劃完成的問題任務(wù)。
每月各部門的費用都會被統(tǒng)計出來，各項目的成本也會被實時展現(xiàn)出來，項目每個節(jié)點的質(zhì)量情況會被記錄下來，形成文件集。
自2013年開始，我用的很長時間在引導(dǎo)我的員工們學(xué)習(xí)項目管理知識，他們的知識積累的很慢 ，應(yīng)用效果也不夠明顯， 現(xiàn)在他們只需要跟著系統(tǒng)走就行了，每一個項目的生命周期都在系統(tǒng)里了，缺了一樣都沒法完成工作， 現(xiàn)在我們的每一個項目都很清楚地展現(xiàn)在相關(guān)權(quán)限管理者面前了。
但是有一點，信息化并不是萬能的，管理意識的培養(yǎng)，企業(yè)和項目管理理論基礎(chǔ)的提升，管理實操能力的提高任然是企業(yè)管理落地的根本，信息化的手段是讓具體的管理工作更加高效和準確的工具。
梁毅副會長發(fā)言
剛才大家說的這個內(nèi)容非常精彩，我個人覺得學(xué)到了非常多的東西，那既然秘書長讓我談一談看法呢，我從以下三個方面和大家做一個交流，不一定對啊，因為我信息化的了解比在座的各位并不多多少。
十五年前我曾經(jīng)干過軟件開發(fā)的工作，現(xiàn)在的移動互聯(lián)技術(shù)，包括對軟件的影響，應(yīng)該說已經(jīng)是變化非常多了，那么關(guān)于項目管理，或者項目化管理，這個信息軟件的開發(fā)工作國內(nèi)外做的人很多，做的企業(yè)也很多，但是總體來看這個軟件有一些問題，我先說說這個問題吧！
第一個問題就是現(xiàn)在的系統(tǒng)大而全、所有的事情無所不包，造成軟件的設(shè)計過程很困難，部署的過程和最后人員使用都很困難，很多軟件都出現(xiàn)過類似問題。這種理想化的狀態(tài)吧，總讓人覺得落地過程中會產(chǎn)生各種各樣的問題，這既包括理念的問題，也包括工作習(xí)慣和對流程的遵從性的問題，甚至有的企業(yè)流程都沒有他就上軟件，過去二十年，用軟件的企業(yè)很多很多，但效果并不理想，可能在個別領(lǐng)域的個別內(nèi)容用的還是不錯的，比如財務(wù)軟件。
回到企業(yè)項目化管理軟件的應(yīng)用或者開發(fā)或者將來的推廣，我覺得咱們需要關(guān)注兩個因素，一個是原來以來我們在開發(fā)軟件過程中所遇到的這些痛點和難點，第二個是目前現(xiàn)有的最新移動互聯(lián)技術(shù)的快速進展，以前無法實施的東西現(xiàn)在或許變的可行了。
再我看來企業(yè)項目化的軟件的核心價值或者目標分三個層面：
1、 如何通過軟件把現(xiàn)有的可以固化的或者經(jīng)過優(yōu)化之后的最佳流程得以實現(xiàn)；
2、 中國企業(yè)一直以來最缺乏的過程化的記錄，沒有什么文件或者經(jīng)驗可以記錄保存下來；
3、 我們在企業(yè)管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)人更多靠表向或者最近的一些表現(xiàn)去判定一些問題，而不是靠數(shù)據(jù)化進行分析企業(yè)發(fā)展趨勢，原因是領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)字化意識差與企業(yè)信息化系統(tǒng)無法提供有價值的數(shù)據(jù)。
第二個問題就是價值的實現(xiàn)過程，現(xiàn)在開發(fā)軟件將來以什么形勢進行展示？
第一，軟件是非常有價值、高性價比的杠桿，可以把以前費勁的事情通過信息化進行轉(zhuǎn)化，從而變得簡單容易，如果這個軟件能夠開發(fā)成功，會為我們中國的所有企業(yè)的項目化能力的提升是一個非常大的撬動，我們軟件開發(fā)的結(jié)果一定是要最基層的人、實施項目的人、管理項目的人、操作項目的人都能非常方便的應(yīng)用，這個是最關(guān)鍵的。
第二，項目的運轉(zhuǎn)系統(tǒng)必須與企業(yè)的職能系統(tǒng)通過信息化進行對接，避免項目形成信息的孤島。
第三，項目化管理的軟件的開發(fā)與應(yīng)用，要遵從從0到1的原則，先從一個項目去做好，再慢慢去探討多項目的管理工具和技巧。多項目管理包括項目集群管理、組合管理，涉及的專業(yè)技術(shù)比較多，而且應(yīng)用層次更小眾。在此基礎(chǔ)上在慢慢的完善，快速迭代，比一次想把所有事情都做好更重要。
中國電建集團國際工程有限公司 沈健處長也與大家交流:
1.信息化對企業(yè)各層面存在不同的沖擊:決策層的管理理念的沖擊；中層的工作習(xí)慣的沖擊；基層職業(yè)技能和崗位職數(shù)的沖擊。
2.對于工程企業(yè)來說，項目信息更多來自外部壓力:政府對施工資質(zhì)中信息化的要求；國際項目中業(yè)主的要求。
3.信息化的阻力:以工程企業(yè)來說，改革開放以來，推行項目承包，而國際上先進的管理模式首推職業(yè)經(jīng)理人制，本質(zhì)上的差異決定了阻力的來源；信息化建設(shè)的高投入對企業(yè)當前盈利能力的沖擊帶來的阻力也不容小視。
4.但隨著項目管理自魯布格的引入，到后來的IPMP、PMP知識體系逐步進入人們的視野，到在個別項目的實踐，到個別公司的全面項目化管理再到韓博士的企業(yè)項目化管理的理念體系的逐步受到企業(yè)家們的歡迎。
我相信企業(yè)的信息化方興未艾，由被動接受到主動實施。
大家你一言我一語的交流著,紛紛提出項目化管理與信息技術(shù)融合的看法,老師們的拋磚引玉,企業(yè)家朋友們的頭腦風(fēng)暴,都為這個全國企業(yè)項目化管理訓(xùn)練營的微信群增添了無限的活力,至此,2016年第六期企業(yè)項目化管理俱樂部空中沙龍圓滿結(jié)束!讓我們下期再見!
